سياسة الدفع والطلب والتوصيل | جوري عبايه
أولاً: سياسة الطلب
- يتم الطلب عبر الموقع الإلكتروني باختيار المنتج والمقاس واللون المناسب ثم إضافته إلى سلة التسوق.
- بعد إتمام الطلب بنجاح ستصل رسالة تأكيد على بيانات الطلب.
- لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده إلا بالتواصل السريع مع خدمة العملاء وقبل بدء التجهيز.
ثانياً: سياسة الدفع
نوفر في جوري عبايه طرق دفع آمنة ومتعددة لراحة عملائنا:
- مدى
- فيزا / ماستر كارد
- تابي
- تمارا
جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
ثالثاً: سياسة التجهيز
- يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل.
- في حال وجود ضغط على الطلبات أو عروض موسمية قد تزيد مدة التجهيز ويتم إشعار العميلة بذلك.
رابعاً: سياسة التوصيل
بعد انتهاء مدة التجهيز، تكون مدة التوصيل كالتالي:
- داخل الرياض: من 1 إلى 2 يوم عمل
- جدة: غالبًا في اليوم التالي
- باقي مناطق المملكة: من 2 إلى 3 أيام عمل
- يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة.
- رقم التتبع يُرسل للعميلة بعد شحن الطلب.
خامساً: ملاحظات مهمة
- تأخير التوصيل الخارج عن إرادة المتجر (الطقس، الضغط على شركة الشحن) لا يتحمل المتجر مسؤوليته.
- يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم التواصل لتفادي أي تأخير.
سادساً: التواصل
لأي استفسار أو مساعدة، يمكن التواصل معنا عبر الواتساب من خلال زر (تواصلي معنا) في الموقع
