سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

جوري عبايه

يرحّب بكم فريق عمل جوري عبايه، ويتقدم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا. وإيمانًا منا بأهمية خصوصية المستخدم وحقوقه، فإننا نلتزم بالحفاظ على سرية وأمان المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعتمدة لدينا، وذلك على النحو التالي:

⸻

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها والاحتفاظ بها

نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا بأفضل صورة ممكنة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

1.المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم مثل:

الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والعنوان.

2.معلومات الدخول الخاصة بالمستخدم، مثل:

اسم المستخدم، كلمة المرور، والبريد الإلكتروني، ومعلومات استرجاع كلمة المرور.

3.معلومات تقنية قد تفرضها طبيعة استخدام الموقع، مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وذلك لأغراض تقنية تسهّل تجربة الاستخدام وتحسّن أداء الموقع.

⸻

ثانيًا: مشاركة المعلومات

1.نلتزم في جوري عبايه بالحفاظ على خصوصية المستخدم، ولا يتم جمع المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتسهيل عملية التسوق والتواصل مع العملاء.

2.لا يطّلع على هذه المعلومات إلا الموظفون المخولون داخل المتجر، ولا يتم نشرها أو مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا ضمن الحدود النظامية.

3.في حال الاشتباه بأي نشاط غير نظامي أو مخالف للأنظمة، يحق للمتجر إبلاغ الجهات المختصة بعد اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة.

⸻

ثالثًا: مدى أمان المعلومات

1.نحرص على حماية بيانات المستخدمين باستخدام أنظمة حماية إلكترونية وتقنيات آمنة مخصصة لحفظ المعلومات.

2.بالرغم من حرصنا الشديد، إلا أن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%، لذا ننصح المستخدمين بالحفاظ على سرية بياناتهم وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.

3.يلتزم المستخدم بالمحافظة على بيانات الدخول الخاصة به ويتحمل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به لحسابه.

⸻

رابعًا: الطرف الثالث

قد يتطلب تقديم بعض الخدمات الاستعانة بطرف ثالث مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، ويكون ذلك في حدود ما يخدم تنفيذ الطلب فقط، مع التزام تلك الجهات بالحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.

⸻

خامسًا: قواعد وأحكام الاستخدام

تخضع هذه السياسة لكافة القواعد والأحكام المنظمة للعلاقة بين المستخدم وجوري عبايه، وتعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط وأحكام الاستخدام، وتهدف إلى تعزيز الثقة والمصداقية بين الطرفين.

⸻

سادسًا: إلغاء الطلب

يحتفظ متجر جوري عبايه بحقه في إلغاء الطلب واسترجاع كامل المبلغ المدفوع للعميل في حال:

•عدم توفر المنتج.

•وجود خطأ أو مشكلة تقنية تحول دون تنفيذ الطلب